• Статьи

    Как привлекать внимание аудитории в Яндекс.Дзен

    Продукты в тревел-сфере — сложные для продвижения услуги. Их нельзя потрогать руками, а конкурировать приходится не только с другими игроками рынка, но и между отраслями: купит человек новый телевизор или отправится на отдых. Поэтому имеет смысл постоянно тестировать новые каналы привлечения клиентов. Яндекс.Дзен появился относительно недавно, многие компании попросту еще не умеют с ним работать. Как каналу «Занимательная курортология» удалось получить более 80 000 переходов в другие каналы коммуникации поделился Илья Коноплев, директор проекта фитнес-санаторий «Знание». Чем привлекателен Дзен для тревел-индустрии Технически Дзен представляет собой блог-платформу, которая позволяет компаниям размещать разные типы контента. Платформа еще не достигла пика своей популярности, поэтому Яндекс всячески пытается привлечь туда как можно больше аудитории.…

  • Продвижение отеля в Инстаграм
    Статьи

    Как продавать бронирование в Инстаграм без сайта

    Даже если у вас нет сайта, работу с Инстаграмом можно построить таким образом, чтобы в высокий сезон 90% бронирований получать именно из этой соцсети. Лайфхаками ведения Instagram-аккаунта отеля «Горная роза» поделился Анзор Боташев. Делать привлекательный дизайн постов в ленте Еще несколько лет назад в Инстаграме считалось хорошим тоном, когда все посты в аккаунте выглядели как одна неразрывная картинка — вечная лента. Сейчас этот прием выглядит устаревшим. Более того, вечная лента сковывает вас в публикациях. Вы не можете выложить какой-то очень важный и срочный пост — это не впишется во внешний вид аккаунта. Вместо вечной ленты лучше использовать единый стиль оформления публикаций, можно в виде шахматки — чередовать авторские фото и…

  • Работа под пальмой
    Реклама

    Бесплатное продвижение: миф или реальность?

    Утро понедельника началось с вопроса, который сильно резанул. В контексте продвижения в соцсетях зашел разговор про рассылку в личку «приглашений» вступить в группу. На мои грозные предупреждения, что это вообще-то спам, пришел комментарий: «Эх, всё через рекламу(((» Вообще-то, если опустить данный способ, то к бесплатным методам продвижения я отношусь спокойно и местами даже положительно. Безусловно, очень приятно получать «просто так» подписчиков в тех же социальных сетях или, уж тем более, продажи своих услуг. Однако есть два подводных камня. Камень первый — почему-то очень часто любители бесплатных способов забывают посчитать время, которое было затрачено на получение результата. К примеру, вы решили устроить взаимопиар в Инстаграме. Вам нужно найти потенциальные площадки, которые…

  • Трудности продвижения

    Как продвигать новые дестинации, если вы маленькая компания?

    Сегодня хочу продолжить серию постов о #трудностипродвижения и затронуть такую тему, как туры в неизведанные направления. В мире ̶р̶о̶з̶о̶в̶ы̶х̶ ̶п̶о̶н̶и̶ за продвижение дестинаций или, другими словами, стран, регионов, городов, отвечают власти. В реальной жизни получается по-разному. Давайте рассмотрим несколько примеров, которые мы могли наблюдать в последние годы и разберёмся, как они выстрелили. Сразу хочу предупредить, что здесь и далее лично моя оценка, которая может быть ошибочной. Мне на ум приходит четыре примера. Первый – это остров Занзибар. Еще недавно его не было на туристической карте, но сейчас это относительно известная, по крайней мере туристическая среде, дестинация для пляжного отдыха. В то время, когда Турция и Египет были запрещены для посещения российскими туристами,…

  • Трудности продвижения

    Как продвигать новые виды отдыха?

    Продолжу серию постов о #трудностипродвижения. Напомню, что «в предыдущей серии» мы говорили о турах с участием помогающих практиков или программах с обучающей составляющей, где крайне важен личный бренд. Сегодня порассуждаю на тему продвижения новых видов отдыха, незнакомых аудитории. Что я имею в виду под «новыми видами»? Это туры в формате квестов, арт-туры с возможностью рисовать на пленэре или учиться живописи в путешествии, ретриты, да и авторские туры тоже в какой-то степени. То есть это путешествия, которые ищут в поиске с вопросом «что это»))) В чем сложность? Если очень кратко, то люди просто не понимают, что это такое и как это. Нет примеров перед глазами, что это круто, нет многочисленных отзывов участников,…

  • Авторские туры,  Трудности продвижения

    Как продвигать авторские туры с «помогающими практиками»?

    По моим постам может сложиться ощущение, что с продвижением туров нет никаких проблем. Соорудил программу и вперед. Однако далеко не все проекты оказываются успешными, увы. Сегодня хочу начать серию постов про #трудностипродвижения. Первая история, которую хочу рассмотреть, туры с помогающими практиками или обучающей составляющей. К ним я бы отнесла, в первую очередь, ретриты, медитации, женские выездные тренинги, программы с коучами, психологами, астрологами, экотериками; во вторую очередь, йога-туры, фитнес-туры, детокс-туры, фототуры, языковые туры и т.д. — авторские программы, где во главе угла стоит специалист, который ведет группу. Давайте на минутку представим, что в ленте фейсбука вы встречаете рекламный пост от неизвестного вам психолога, который приглашает записаться на индивидуальную (или групповую) программу работы…

  • Реклама

    Реклама в соцсетях или в поисковых системах? Что выбрать?

    Ко мне в личку или на почту часто приходят запросы из серии «У нас тур через месяц, хотим настроить рекламу в Инстаграм». Поэтому сегодня хочу поговорить о разнице между таргетированной рекламой (в соцсетях) и контекстной рекламой (в поисковиках). Разницу можно обозначить довольно коротко: контекстная реклама — это когда ВАС ИЩУТ, таргетированная реклама — это когда ИЩЕТЕ ВЫ. Чувствуете отличие? Если у вас нет активной аудитории подписчиков в социальных сетях, есть у вас не сформировано сообщество фанатов, которые вовлечены в вашу деятельность, следят за вами, ждут выхода каждого поста, то не ждите в соцсетях быстрых результатов. Не ждите, что кто-то, листая ленту фб по дороге с работы наткнется на ваше объявление…

  • Авторские туры

    4 стратегии продвижения авторских туров и экскурсий

    На днях в разговоре с потенциальным клиентом обсуждали продвижение авторского проекта. Типичная история — хочу выстроить стабильный поток клиентов, но не знаю как.  В такой ситуации авторы, как правило, хватаются то за одно предложение, то за другое. «Сейчас модно продвигаться в Инстаграм? Пойду-ка и я туда». Настраивают рекламу то там, то сям, не получают результатов, разочаровываются. А всё почему? Потому что нет СТРАТЕГИИ. Нет понимания «чтобы что», нет четкого плана и целевых показателей, к каким хочется прийти.  Продажи — вот наша главная цель, говорят они, но до этой цели можно дойти примерно 100500 способами, с использованием различных инструментов и каналов. Определить набор этих инструментов невозможно без понимания стратегии, генеральной линии развития проекта.…

  • Без рубрики

    Что такое travel-маркетинг?

    Спросили у меня тут в личке. В целом законы рынка (и маркетинга, в том числе) никто не отменял, но тем не менее существует ряд особенностей. Попытаюсь сформулировать, в чем они. Начнем с того, что в туризме мы продаем услугу. Это то, что нельзя пощупать, потрогать, повертеть в руках. По факту это продажа обещания, что вы полетите на самолете таком-то, будете жить в отеле таком-то, посетите те или иные места. Мы не можем дать человеку в руки тур как мобильный телефон в салоне связи, чтобы он попробовал, как тот лежит в руке, удобны ли клавиши, не бликует ли экран, красивые ли фотографии получаются. Мы предлагаем клиенту описание на сайте, фотографии в…

  • Без рубрики

    В чем ключ успеха в travel-продвижении? Где та самая «волшебная таблетка», выпив которую всё получится?

    Вчера консультировала один классный проект, который только начинает делать первые шаги в авторских путешествиях. В качестве «напутствия» обсудили вопрос, как добиться успеха, что ему способствует. Я не претендую на истину, но у меня есть мнение на этот счет. Секрет, с одной стороны, прост, с другой — есть подводные камни. По моему мнению, успех ждет те проекты, у которых есть/будет БАЗА. База потенциальных клиентов, которые знакомы с брендом, которые с ним уже успели где-то соприкоснуться (и не раз), которые лояльны к нему, которые доверяют ему. Что я понимаю под базой? 📌 База клиентов, конечно. Идеально, если вы ведете ее в CRM. Не обязательно для это покупать дорогостоящее программное обеспечение, клиентскую базу…