• email-рассылка
    Маркетинг

    Сервисы email-рассылки для туризма: мой короткий обзор

    Несмотря на то что о email-рассылках часто говорят в прошедшем времени, этот канал продвижения в туризме до сих пор актуален. Далеко не все пользователи любят получать коммерческие рассылки в мессенджеры, тем временем как электронная почта до сих пор является одним из главных инструментов деловой переписки. В этой статья я хочу рассказать, какими сервисами пользуюсь лично я. Возможно вам будет полезно. 1) Sendpulse — пожалуй, самый используемый в моей практике сервис. Работаю с ним сама, практически всех клиентов веду на нем тоже. Общая база 6000+ адресов хранится здесь, как и еще пара-тройка листов по мелочи. Плюсы: бесплатный до 2500 адресов, возможность создавать полноценные автоматические рассылки (с smm, push-уведомлениями), довольно простой интерфейс…

  • Тревел-маркетолог
    Маркетинг

    За что отвечает маркетолог?

    Почему-то у многих предпринимателей есть иллюзия, что маркетологи — это прям волшебники. Нанял, заплатил 5 рублей и — олей-хоп — у тебя на следующий день очередь из клиентов, бабло сыпется, всё в шоколаде. Нет. Во-первых, давайте разберемся, что такое маркетинг. Это лишь процесс между созданием товара и его продажей потребителю. И да, эффективность маркетинга во многом зависит от других этапов процесса: насколько качественный продукт вы представляете и насколько хорошо вы его продаете. Зачастую предприниматели попросту опускают тот важный момент, что как красиво не заверни никому не нужное, как качественно не выстрой коммуникацию с потенциальным клиентом, как идеально не настрой рекламу — ничего не будет без качественного продукта. Тут некоторые встрепенутся:…

  • Маркетинг

    Что такое customer journey map, или путь клиента санатория

    В силу ряда причин, связанных со здоровьем, я сейчас нахожусь в санатории. Мне было интересно «проследить» свой путь клиента с точки зрения маркетинга. И вот что из этого получилось. Customer journey map (так на профессиональном языке называется «путь клиента»): что это такое? Это дорожка, по которой проходит клиент от осознания «проблемы» до её решения = покупки какой-либо услуги или товара. 1) Первый этап. Я осознаю, что спина у меня болит долго, мучительно и нужно это как-то решать. Вариантов, которые нарисовали врачи, три: а) снятие симптоматики, например, гормональная блокада нерва; б) нейрохирургическая операция, о которой даже сам врач рекомендует «подумать 100 раз», прежде чем решиться; в) консервативное лечение, в частности, ЛФК,…